MOBİL SATIŞ VE PAZARLAMA SİSTEMLERİ ÖZELLİKLERİ

A-) Dagıtım için kullanılacak olan müşteri bilgileri, GSM şebeksei üzerinden SMS ile araçlara aktarılacak ve araçlarada bulunacak olan yazıcıya kağıda basılabilecektir (GSM çebekesinin SMS'i aktarma hızına bağlı geçikmeler aktarılabilecektir),
B-) Teslima bilgisi, araçlara ileve edilecek LCD/jeypard aracılığı ile operasyon merkezine transction numarası bazında aktarılabilecektir.
C-) Az sayıda SMS gönderilmesi için daha önceden tanımlanan bilğiler STANDAR'e programlanacak ve SMS içerisinde benzer bilgiler yer alamayacaktır. Bu tür bilgilerin GSM üzerinden programlanabilmesi daha sonra talepler doğrultusunda yeniden değerlendirilebilecektir.
D-) Daha sonra eklenmesi olası opsiyonel birimler için (barkod okuyucu, terminal vd) ek bir donanım birimine ihtiyaç duyulmayacaktır.
E-) Sistemin genel olarak bir operasyon merkezinden kontrol edilmediği durumlarda, gerekli yazılım ve donanım eklemeleri ile sistem çok merkezli bir yapıya döüştürülebilecektir. Uygun olduğu takdirde, firmanın mevcut network yapısından faydalanılabilecektir.
F-) STANDAR birimine takılabilecek barkod okuyucular sayesinde, araca malzeme yüklenirken ve/veya araçtan malzeme teslim edilirken bütün barkod bilgileri kontrol merkezi'ne aktarılabilir.
H-) Terminaller Kontrol Merkezi ile sesli görüşme yapabilecekler ve gerektiğinde bu birimler bilği bankası olarak da kullanılabilecektir. Ayrıca, Kontrol Merkezi'nden gönderilecek özel mesajlarda terminallere aktarılabilecektir.
İ-) Terminallerde özel formlar tasarlanacak ve kullanıcılar aşağıdaki işlemleri yapabileceklerdir.
*Stok sorgulama (Belirli malzemenin stok miktarları ve bulunduğu ambarlar hakkında bilgi sorgulama),
*Fiyat sorgulama (belirli malzemenin fiyat bilgisinin miktarlara göre sorgulaması),
*Sipariş verme (alınması kararlaştırılan malzeme listesinin ve miktarlarının merkeze bildirilmesi) ve merkezden onay kodunun alınması
J-) Talep edildiği takdirde mevcut e-mail sistemine erişilerek terminallerden e-mail gönderilebilir veya e-mail'ler terminallerden okunabilir. Bu uygulama yine SMS mesajları ile gerçekleştirileceğinden, işletme maliyeti düşük olacaktır.
K-) Kullanıcı gurupları tanımlanabilecek ve müşterilere SMS üzerinden genel duyurular yapılabilecektir.
L-) Müşterilerin taleplerini bildirebilmeleri için dört farklı yöntem izlenebilir.
*Nokia 9110 kullanılarak, stok numaraları ve tanımlarla birlikte miktar bilgileri kontrol merkezi'ne aktarılır. Bu işlev için communicator'a özel form tararımları gerekmektedir.
*Müşterilere özel tasarlanan veri terminali (communicator'a göre daha endüstriel bir ürün)
sayesinde malzeme bilgileri ve miktarları SMS aracılığı ile kontrol merkezine (GSM gateway) aktarılır.
*Kontrol merkezi'ne eklenecek ses-yanıt sistemi ile birlikte müşteriler siparişlerini otomotik olarak aktarabilecek ve bu bilgiler stok kontrolünün yapıldığı yazılıma data olarak bildirilecektir.
*İnternet bağlantısı aracılığı ile müşteriler firme extranet alt_yapısını kullanarak siparişlerini stok kontrolünün yapıldığı yazılım sistemine aktarabileceklerdir.
M-) Kontrol merkezindeki serve'a ses-yanıt sistemi eklenecek ce bu sistem ile interaktif çalışabilecek bir gateway çözümü sunulabilecektir.
İstenildiği takdirde, communicator veri terminali ve internet aracılığı ile müşterilerin kendi toplam satışları, teslimat bilgileri, kampanya bilgileri gibi bilgilere erişmesi mümkün olabilecek ve dönem sonunda elde edilen istatistiki bilgiler sayesinde bu tip sistemlerin kullanımı özendirilebilecektir.